venerd, 8 giugno, 2012, 01:22 - Social networks
Pesquisa realizada pela Hi-Mdia em parceria com a M.Sense mostra que os consumidores brasileiros querem maior interao nas redes sociais
Uma pesquisa realizada pela Hi-Mdia e pela M.Sense, empresa especializada em estudos sobre o mercado digital, revela que nas redes sociais os consumidores querem interagir com as marcas e no apenas ter acesso a contedo. O estudo, realizado entre os meses de abril e maio com 716 pessoas de todo o Brasil, revelou ainda que 87% dos entrevistados consideram que pior do que ter um problema com a marca, tentar contato por meio das redes sociais e no obter resposta. As marcas que interagem com o usurio so a preferncia de 76% dos pesquisados.
De acordo com a pesquisa, os brasileiros ainda no tem o hbito de acompanhar marcas no Facebook: apenas 40% dos usurios curte alguma marca, produto ou empresa. No Twitter, o percentual de usurios que seguem uma marca, produto ou empresa sobe para 50%, sendo que a maior parte tem como objetivo receber descontos e promoes.
O principal fator que inibe os internautas de seguir uma marca o receio de receber mensagens publicitrias em grande quantidade, segundo 52% dos usurios do Facebook e 36% do Twitter. No total de posts do Facebook, os entrevistados afirmaram que gostariam de receber aproximadamente trs posts por dia, fazendo com que a marca se mostre presente, mas sem exageros.
A pesquisa tambm avaliou o tipo de contedo que o usurio gostaria de receber pelas redes sociais. O interesse por informaes, como novidades, eventos e acontecimentos, entre outros, o mais requisitado por 96% dos usurios do Facebook e 89% dos usurios do Twitter. Em segundo lugar, 63% dos entrevistados optam por contedo educativo no Facebook e 68% por contedo publicitrio no Twitter.
Influncia nas compras restrita
Quatro em cada cinco usurios do Facebook jamais adquiriram um produto ou servio como resultado de anncios ou comentrios encontrados no site de redes sociais, mostrou uma pesquisa Reuters/Ipsos realizada online com 1.032 americanos. O resultado comprova ainda que 34% dos usurios do Facebook dedicam menos tempo ao site agora do que h seis meses.
Um estudo do grupo de pesquisa eMarketer, desenvolvido em fevereiro desse ano, mostrou que o Facebook tem desempenho pior do que e-mails ou marketing via mala direta no que tange a influenciar as decises de compra dos consumidores.
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marted, 5 giugno, 2012, 10:20 - Social networks
Un'infografica con alcuni dati aggiornati su Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Tagged, Foursquare, Spotify, Reddit, Club Penguin
I social media: tanti e diversi tra loro! Alcuni pi famosi, altri meno ma non per questo meno interessanti: e qualche statistica che li riguardano fa sempre bene ;-) Per esempio, sapete quanti sono gli impiegati di Pinterest? O avete dati freschi su Club Penguin? E gli utenti di Reddit? A tutte queste curiosit risponde uninfografica di Social Jumpstart riproposta da Mashable contenente dati di Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Tagged, Foursquare, Spotify, Reddit, Club Penguin. Enjoy :-)
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mercoled, 30 maggio, 2012, 00:51 - Social networks
Il web ha decisamente cambiato la relazione tra la sfera personale e quella professionale. Riuscire a gestire in modo efficace e combinato i social network (su tutti ovviamente Facebook, Twitter e Linked.in) vuol dire aumentare la rete di conoscenze anche professionali, tenere aggiornati amici o follower sulla propria attivit professionale o sulla propria formazione. Il concetto di reputazione online diventa sempre pi importante perch quello che facciamo, pubblichiamo, condividiamo sul web diventa parte integrante del nostro curriculum professionale.
Un interessante articolo di Luca Salvioli apparso su Il Sole 24 Ore riporta le conclusioni di una ricerca realizzata per Google dalla Millward Bown, agenzia di ricerca leader al mondo specializzata in pubblicit, comunicazione di marketing, media e brand equity research, la quale fa emergere che chi adopera i social network per motivi professionali fa carriera pi facilmente.
"Chi condivide va avanti", fa carriera, incoraggia il team, valorizza idee e professionalit facendo crescere se stesso e l'azienda per cui lavora. La ricerca smonta anche alcuni luoghi comuni sull'uso dei social network sul posto di lavoro: l'86% degli intervistati che usano i social sono stati promossi di recente contro il 61% di chi non ne fa uso. inoltre mediamente pi soddisfatto del lavoro e si ritiene il 25% pi produttivo ed efficiente. Non solo, pi si sale nella scala gerarchica pi i social network diventano familiari: il 71% di chi fa parte degli staff senior li impiega almeno una volta alla settimana contro il 49% degli utenti in ruoli junior.
Daniele Nalli
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marted, 22 maggio, 2012, 11:20 - Social networks
Pinterest, il social network che basa il suo successo sulla condivisione di immagini di alta qualit, sta diventando un vero e proprio strumento di web marketing e di business. Tant vero che Bizrate Insights, la famosa societ di ricerca sui comportamenti dei consumatori online, ha capito questo nuovo trend e ha studiato empiricamente il legame tra il comportamento dacquisto del consumatore e i servizi di image sharing.
Le ricerche in questione dimostrano che i social network che si basano sulla condivisione di immagini, non sono solo asettiche vetrine virtuali, ma hanno il potere di stimolare gli utenti allacquisto dei prodotti. Lo studio di notevole interesse per le aziende, sempre in cerca di nuovi canali per raggiungere il target e incoraggiarlo allacquisto.
Vediamo in breve i risultati della ricerca:
Bizrate Insights dichiara che oltre il 37% dei consumatori intervistati conosce Pinterest o altri siti di image sharing. Dopo aver esplorato siti di condivisione delle immagini quasi 1 utente su 3 ha effettuato un acquisto. Tra i gli acquirenti (circa il 32%), emerge che il 26% ha concluso laffare cliccando sullimmagine trovata sul social network, che li ha indirizzati direttamente al sito del venditore. Solo il 6% ha dovuto aprire una nuova pagina per collegarsi al sito di e-commerce. Dunque, per non scoraggiare lutente allacquisto essenziale rendere facile e immediato il processo dacquisto e inserire il link al proprio sito web accanto alle immagini condivise su Pinterest.
Un altro risultato significativo riguarda il 37% di intervistati che non hanno acquistato. Essi dichiarano che tra le immagini dei social network, trovano i prodotti che desiderano comprare. Il 10% di questi utenti considera i siti come Pinterest molto utili per trovare suggerimenti e idee per i loro prossimi acquisti. Il restante 27% invece, afferma di non avere acquistato per mancanza di tempo. Questo significa che gli utenti collegati a siti di image sharing sono gi preparati allidea di fare acquisti prima di connettersi alle coloratissime bacheche.
I risultati di questa ricerca dimostrano che il visual shopping nei social network unoccasione per le aziende che vogliono aumentare literazione con i clienti e rafforzare limmagine del brand. Gli utenti vengono affascinati dalle immagini di alta qualit che si trovano su Pinterest e di conseguenza, condividono con piacere i contenuti incrementandone la viralit.
Le immagini hanno un potenziale di condivisione molto pi immediato e veloce rispetto ai testi perch non hanno bisogno di traduzioni e di spiegazioni, parlano la lingua dellemozione e dellestetica. Laspetto visual nei social media sta assumendo un ruolo determinante in termini di engagement raggiungendo in poco tempo un numero elevatissimo di utenti.
E la vostra azienda gi approdata su Pinterest?
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sabato, 19 maggio, 2012, 08:01 - Social networks
Magnum, il brand che ha rivoluzionato il gelato su stecco innova la sua immagine continuando a progettare simpatici giochi interattivi su facebook.
Dopo il successo di caccia al piacere 1, che stato seguito da pi di 7 mila giocatori, il brand ha ideato il sequel Caccia al piacere 2 Intorno al Mondo per la promozione del nuovo gelato Magnum Infinity.
Alper Eroglu, Digital Media & Social Manager di Magnum e Cornetto, in una recente intervista ha dichiarato: Questo gioco veramente il paradiso dei cacciatori di piacere, che possono cos viaggiare per il mondo, cercare negozi di lusso e fare il bagno nel caldo Oceano Atlantico, sempre alla ricerca del massimo piacere il nuovo Magnum Infinity Chocolate senza allontanarsi dal monitor dei loro computer. Caccia al Piacere su Internet diventato lindirizzo web pi twittato al mondo dopo una sola settimana dal lancio, speriamo di avere lo stesso successo con Caccia al Piacere 2!
Nellavvincente videogame leroina parte alla ricerca delle golose tentazioni disseminate nelle pi belle citt del pianeta con lobiettivo di conquistare il massimo piacere regalato dal nuovo Magnum Infinity. Nelle localit che si possono visitare, sono presenti famosi brand che hanno segnato la storia delle diverse citt. Per rappresentare lItalia, ad esempio, stato scelto il raffinato Bulgari e per lOlanda la celebre KLM Royal airlines.
La novit del sequel di questanno non solo la grafica spettacolare ma anche la possibilit, che ha incuriosito ancora di pi gli utenti, di accedere a livelli segreti del gioco che vengono progressivamente svelati. La cura dei dettagli e la semplicit di utilizzo, oltre alla creativit con cui sono progettati, costituiscono le ragioni del loro grande successo.
Non dimentichiamo inoltre che Magnum ha scelto di non dormire sugli allori e di continuare il progetto dei giochi online utilizzando ancora facebook come canale di comunicazione, riuscendo a migliorare il gioco aggiungendo contenuti di qualit e tecnologie superiori.
Una conferma, insomma, di come linterazione e il coinvolgimento attivo degli utenti costituiscano la chiave del successo sui social network.
E voi, avete mai pensato di ideare un gioco online su facebook?
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=q2jjYxnAImI
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